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利用人工智能技术构筑智能协作体验

时间:2019-07-19 作者:jonzy 浏览:次
 
  “工作”通常是指一群人在同一时间、同一空间互相协作、共同运作的过程。过去10年里,企业工作环境的一个重要特征就是其覆盖范围更广。办公室和各个分支机构之间可以通过网络和通信技术穿越空间距离,相互取得联系。企业员工可以通过电子邮件、即时通信软件、电话会议和视频会议设施轻松实现跨地域的沟通和协作。企业的办公从物理世界扩展到网络世界,而这个网络世界拥有更加广阔的空间。
  
  理想的移动办公不是企业办公应用在移动设备上的简单移植就可以满足的。我们需要思考如何通过一款应用将移动设备打造成统一入口的移动化办公空间。
  
  首先,这需要具备基本的通信协作能力,即消息、语音、会议和邮件的融合沟通协作功能。你可以随时随地与任意办公地点和办公区域的团队伙伴建立连接。其次,需要集成企业IT系统和OA系统的各类能力,在一个应用中即可完成各类业务流程,在移动设备上实现考勤打卡、日程安排、业务管理和流程审批等功能。并且,基于便捷的开放集成框架,能够应对企业的业务流程不断增减和更新迭代需求。再次,自我学习提升不是固定办公空间的专属,通过数字化办公空间,企业发文、博客、资讯和培训课程等内容可以实现一站式获取,通过内置应用还可以观看各种视频直播。最后,通过扫描二维码关联各类设备,能够实现灵活的设备控制和业务管理,例如扫码、扫码入会和扫码手机桌面共享等。
  
  利用技术构筑智能协作体验
 
人工智能
  
  会议室是最需要引入AI技术、构筑智能化协作体验的场所。通过语音控制,可以通过自然语言对话的形式命令Bot虚拟助理实施对会议的控制管理,包括/发起、与会人邀请,以及会议室灯光和空调等设施的自动控制;在会议交谈过程中,智能摄像机能够跟踪发言人给出特写和电子铭牌,这种方式能够更加激励发言人和听众进行互动讨论,提升会议的参与感;针对多语言沟通存在的交流障碍,智能会议室对会议的对话给出实时字幕显示和多语言翻译,在会议结束后还能够自动形成全程的会议记录。
  
  过去,企业由于成本原因只为部分高层领导岗位配备了专职秘书,因为企业不得不在效率和成本之间找到一个平衡。现在,个人的虚拟助理让低成本的全员效率提升成为可能。通过个人虚拟助理,你可以完成个人日程的安排与团队会议的预定等。在加入一些机器学习能力之后,个人虚拟助理甚至能够根据您以往的工作习惯完成与其他个人助理之间的沟通,直接完成简单的工作任务。
  
  重新定义企业办公空间和员工工作方式
  
  企业在不断加速数字化转型,不仅是提供数字化产品,还包括数字化生产制造以及数字化销售、服务和营销。在这个大背景下,支撑企业生产运营的办公环境也需要数字化。隽智智智能化解决方案广泛服务于全球政府和企业,通过运用云计算、新一代通信与协作、移动办公和等颠覆性技术,重新定义了企业办公空间和企业员工工作方式。
 
 
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